Kapcsolatba lépni az Auriveo finance-szel
Az útmutató a csapatunk eléréséhez egy egyszerűsített folyamatot követ. Az üzenet küldéséhez töltse ki a Kezdjük el című onboarding folyamatot, így kérdése összhangban lesz a beállítások során megosztott adatokkal.
Általános kérdések áttekintése
Az Auriveo finance a Get Started utazáson keresztül irányítja az üzeneteket, biztosítva egységes kezelést és minimalizálva a visszacsatolást az alapvető fiók kontextusáról.
Kapcsolatfelvételi lehetőségek
Az érdeklődéseket a Get Started folyamon keresztül irányítjuk. Kérjük, adjon rövid összefoglalót a regisztráció során, hogy könnyebb legyen az üzenet áttekintése a megadott kontextus alapján.
Indítsa el a Get Started-et
Látogasson el a signup.html-ra és kezdje meg az onboarding folyamatot.
- Adjon pontos információkat
- Tartsa röviden az üzenetét
- Csak egyszer küldje el
Fejtse ki kérését
Írja le a célt, az aktuális képernyőt és minden releváns időbélyeget.
- Téma és összegzés
- Eszköz és böngésző
- Követett lépések
Adjunk időt az áttekintésre
Az üzenetek sorrendben kerülnek feldolgozásra. A válasz ideje volumentől és bonyolultságtól függően változik.
- Várakozó feldolgozás
- Szükség szerint követés
- Mentse el üzenet másolatát
Válaszidők és nyitvatartási idők
Arra törekszünk, hogy normál üzleti napokon belül válaszoljunk. A hét végi üzenetek a következő munkanapon kerülnek áttekintésre.
Jellemző válaszidőablak
A legtöbb kérdést egy-két munkanapon belül megoldjuk, a kereslet függvényében.
Nyitvatartási idő
Támogatás a hétköznapokon nyitvatartási időben történik; az ünnepnapok befolyásolhatják az időzítést.
Tippek a gyorsabb kezeléshez
Adjon meg egyértelmű célt és az általad megtett lépéseket. Kerülje a duplikációkat, kivéve ha új információk merülnek fel.
Küldje el üzenetét a Get Started segítségével
Az egységes kezelés érdekében az Auriveo finance a kérdéseket az onboarding folyamon keresztül irányítja. Ez összeköti az üzenetét a megadott részletekkel a beállítás során.
