Anslut med Auriveo finance
Vägledning för att nå vårt team följer ett smidigt flöde. För att skicka ett meddelande, slutför Get Started-upplevelsen så att din förfrågan kopplas till de detaljer du delar under setupen.
Översikt över allmänna förfrågningar
Auriveo finance hanterar meddelanden genom Get Started-resan för att säkerställa enhetlig hantering och minimera back-and-forth om grundläggande kontosammanhang.
Sätt att kontakta oss
Vi hanterar förfrågningar genom Get Started-flödet. När du registrerar dig, inkludera en kort sammanfattning för att hjälpa oss att granska med den kontext du tillhandahåller.
Starta Get Started
Besök signup.html och påbörja onboarding-resan.
- Ange exakt information
- Håll din anteckning koncist
- Skicka en gång
Beskriv din förfrågan
Beskriv målet, skärmen du var på och eventuella relevanta tidsstämplar.
- Ämne och sammanfattning
- Enhet och webbläsare
- Steg du följde
Tillåt tid för granskning
Meddelanden behandlas i ordning. Svarstiden varierar beroende på volym och komplexitet.
- Köad bearbetning
- Uppföljning vid behov
- Spara en kopia av ditt meddelande
Svarstider och öppettider
Vi strävar efter att svara inom vanliga vardagsrumsperioder. Meddelanden som tas emot efter arbetstid granskas nästkommande vardag.
Typiskt svarstidsspann
De flesta förfrågningar besvaras inom en till två vardagar, beroende på efterfrågan.
Öppettider
Supporten följer vardagsverksamhetstider; helgdagar kan påverka tiden.
Tips för snabbare hantering
Ge ett tydligt mål och de steg du redan har tagit. Undvik dubbletter om inte ny information framkommer.
Skicka ditt meddelande via Get Started
För att säkerställa en konsekvent hantering, vidarebefordrar Auriveo finance förfrågningar via onboarding-flödet. Detta gör att ditt meddelande är kopplat till de detaljer du tillhandahåller under setupen.
